1. Общие положения
Оператором обработки персональных данных сайта rostest.spb.ru выступает администрация сайта rostest.spb.ru (реквизиты юридического лица будут опубликованы дополнительно после их оформления владельцем сервиса — мы не указываем здесь вымышленные ИНН, адрес или название компании). Обращения по вопросам персональных данных принимаются через форму «Задать вопрос» на сайте, ссылка на которую есть ниже.
Используя сайт и отправляя формы, вы соглашаетесь с условиями этой политики. Если вы не согласны — не отправляйте формы и не оставляйте свои контактные данные.
2. Какие данные мы обрабатываем
Мы собираем только то, что нужно для работы сервиса и ответа на ваш запрос.
2.1. Данные из формы заявки
Когда вы отправляете форму «Задать вопрос» (кнопка на главной, в футере или в статьях), мы получаем: имя или название организации, номер телефона, адрес электронной почты (необязательно) и комментарий — например, наименование продукции или суть вопроса. Эти данные фиксируются в техническом журнале сервера и передаются в CRM аккредитованных центров сертификации холдинга, чтобы специалист мог связаться с вами и ответить по существу заявки.
2.2. История проверок документов
Если вы включаете сохранение результата в «Историю проверок» на главной странице, мы сохраняем номер документа, его тип, статус и найденное наименование продукции. Эта запись обезличена — она не привязана к вашему имени, e-mail или IP-адресу, а только к одноразовому ключу удаления, который сохраняется в вашем браузере и позволяет убрать запись из общей ленты позже.
2.3. Лимит проверок в сутки
Чтобы честно ограничить сервис — 10 бесплатных проверок в сутки с одного IP-адреса, — мы храним не сам IP-адрес, а его необратимый хэш (SHA-256). Восстановить из хэша исходный IP-адрес невозможно. Записи о хэшах старше суток автоматически удаляются при следующей проверке.
2.4. Распознавание номера с фото и PDF
Если вы загружаете фотографию или PDF документа для распознавания номера, файл обрабатывается прямо в вашем браузере (без отправки на сервер) и никуда не сохраняется. На сервер уходит только номер документа — после того, как вы его проверили и подтвердили кнопкой «Проверить в ФСА».
2.5. Технические данные и cookies
Как и любой сайт, мы автоматически получаем технические сведения: IP-адрес (не сохраняется, кроме хэша для лимита выше), тип браузера, операционную систему, страницу перехода. Подробнее — в разделе про cookies и Метрику ниже.
2.6. Список отслеживания «Мои документы»
Раздел «Мои документы» и кнопка «Отслеживать» на странице отчёта сохраняют список документов только в localStorage вашего браузера — на сервер rostest.spb.ru он не передаётся и нам не виден. Повторная сверка списка с реестром ФСА (кнопка «Проверить все снова») отправляет на сервер только сами номера документов, без привязки к вашей личности. Перенос списка на другое устройство — исключительно через экспорт/импорт JSON-файла самим пользователем.
3. Правовые основания обработки
Мы обрабатываем данные на основании вашего согласия (ст. 9 152-ФЗ), которое вы даёте, отмечая чекбокс и отправляя форму заявки, а также в силу законного интереса оператора при оказании информационных услуг сайта (ст. 6 152-ФЗ) — например, при технической работе счётчиков посещаемости и защите от чрезмерной автоматической нагрузки.
4. Передача третьим лицам
Данные из формы заявки передаются аккредитованным центрам сертификации холдинга, в который входит rostest.spb.ru, — исключительно для того, чтобы специалист связался с вами и ответил на вопрос или подготовил коммерческое предложение. Мы не продаём данные и не передаём их рекламным сетям.
Технические сведения о посещениях обрабатывает сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика» (ООО «Яндекс») в соответствии с его собственной политикой конфиденциальности.
5. Сроки хранения
Заявки хранятся в техническом журнале сервера и в CRM центров сертификации до достижения цели обработки (ответа на заявку) или отзыва согласия, но не более 3 лет. Автоматической плановой очистки журнала заявок в коде сервиса сейчас не предусмотрено — это открытый вопрос, который мы обозначили владельцу сервиса. Хэши IP для лимита проверок удаляются автоматически через сутки. Записи истории проверок хранятся до тех пор, пока вы не удалите их сами по ключу удаления, — автоматического срока их жизни в коде нет.
6. Ваши права и порядок отзыва согласия
В соответствии со ст. 14 152-ФЗ вы вправе:
- получить информацию о том, какие ваши данные и с какой целью мы обрабатываем;
- потребовать уточнить, заблокировать или удалить свои неточные или незаконно полученные данные;
- отозвать согласие на обработку в любой момент;
- обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.
Чтобы отозвать согласие или задать вопрос по своим данным, напишите нам через форму «Задать вопрос» — укажите в комментарии, что вопрос касается персональных данных, и что именно вы хотите: узнать, уточнить или удалить. Мы ответим и передадим запрос в центр, куда была направлена заявка, если она уже была передана.
7. Меры защиты
Сайт работает по протоколу HTTPS, формы защищены от подделки запроса (CSRF-токен), а IP-адрес для лимита проверок хранится только в виде необратимого хэша. Доступ к серверу и базе данных ограничен администрацией сайта.
8. Cookies и Яндекс.Метрика
Сайт использует технические cookies, необходимые для его работы: файл сессии (запоминает состояние вашего визита) и защитный токен CSRF-TOKEN (защищает формы от подделки запросов). Они не содержат персональных данных и удаляются при закрытии сессии или истечении срока действия.
Для оценки посещаемости и удобства сайта установлен счётчик «Яндекс.Метрика» с включённым Вебвизором (записью действий на странице для анализа удобства интерфейса) и картой кликов. Метрика устанавливает собственные cookies и обрабатывает обезличенную статистику посещений.
Отключить cookies и работу Метрики можно в настройках вашего браузера (обычно — раздел «Конфиденциальность» → «Cookies») или с помощью расширения Яндекса «Do Not Track» / блокировщиков трекеров. Часть функций сайта при этом может работать хуже.
9. Как к нам обратиться
По любым вопросам, связанным с этой политикой и вашими персональными данными, пишите через форму «Задать вопрос» на сайте — она открывается кнопкой ниже, в футере и в статьях базы знаний.
Дата редакции: 27 сентября 2026 года.