Если маркетплейс запрашивает сведения о продавце или документы на товар, важно различать требования площадки и требования закона. Федеральный закон № 289-ФЗ регулирует отдельные отношения в платформенной экономике, включая проверку данных партнёра и размещение карточки. Он не вводит универсальный сертификат для всех товаров.
Что регулирует 289-ФЗ
Федеральный закон от 31 июля 2025 года № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации» действует с 1 октября 2026 года. Он устанавливает правила взаимодействия оператора посреднической цифровой платформы и партнёров в пределах, определённых законом. Это не свод правил для любой страницы интернет-магазина и не замена требованиям к продукции. Дата вступления в силу — статья 23.
Продавец взаимодействует с платформой как партнёр, а покупатель получает информацию о товаре через карточку. Закон отдельно регулирует проверку сведений о лице при заключении договора и работу с карточкой товара. Условия конкретной площадки также имеют значение: закон не отменяет договор с оператором и его правила. Порядок проверки сведений о партнёре установлен статьёй 5.
Правила платформенной экономики для продавца
Статья 7 определяет обязанности оператора при размещении и изменении карточки. Оператор должен обеспечить техническую возможность разместить предусмотренную законом информацию, а также проверять карточку по установленному порядку. Для отдельных товаров закон связывает размещение с информацией о подтверждении соответствия, государственной регистрации или маркировке, когда соответствующие требования применяются.
Это не означает, что продавец обязан получить сертификат на любой товар. Статья 7 связывает сведения о подтверждении соответствия с требованиями актов, составляющих право ЕАЭС, и Федерального закона № 184-ФЗ. Поэтому применимость требований и вид необходимой информации определяют для конкретного товара.
Проверьте данные продавца, характеристики товара, изготовителя и торговую марку. Статья 7 устанавливает обязанности оператора по технической возможности размещения предусмотренной информации, проверке карточки и недопуску отдельных карточек при указанных в законе условиях.
Документы и карточка товара на маркетплейсе
Карточка должна описывать товар так, чтобы сведения не расходились с фактической продукцией и документами. Набор полей различается по товару и площадке. В частности, могут потребоваться наименование, назначение, состав или материал, изготовитель, модель, бренд, маркировка и информация о подтверждении соответствия.
Номер документа сам по себе не подтверждает, что он подходит к карточке. Сопоставьте продукцию, модель, изготовителя, заявителя и торговую марку с данными документа. Статус декларации или сертификата проверяют по реестрам, а код ТН ВЭД ЕАЭС используют как один из ориентиров, но не как единственное основание для выбора требований.
| Сведения | Что сверить |
|---|---|
| Продавец | Данные профиля и договора с оператором |
| Товар | Назначение, модель, материал и заявленные характеристики |
| Документ | Продукцию, изготовителя, заявителя, марку и статус |
| Маркировка | Применимость требований и сведения в карточке |
В статье 7 предусмотрены сведения о партнёре и товаре, а также ссылки на записи о сертификате или декларации при обязательном подтверждении соответствия. При применимости требований указывают и сведения о государственной регистрации или маркировке.
Что делать при ограничении карточки
Статья 13 различает ограничение или прекращение размещения карточки и ограничение доступа к личному кабинету. Основание зависит от вида меры: оператор может действовать для соблюдения законодательства, исполнения вступившего в силу решения суда или органа власти, а также по основаниям договора. Закон предусматривает мотивированное уведомление; момент его направления зависит от причины применения меры.
Сохраните уведомление оператора, основание ограничения, данные о затронутых товарах и документы, которые отправляли на проверку. Не исходите из того, что любую спорную карточку можно продолжать продавать до рассмотрения жалобы: последствия зависят от причины решения.
По перечисленным в статье 14 спорам партнёр до обращения в суд должен подать жалобу через систему платформы. К жалобе прикладывают сведения и документы, подтверждающие необоснованность действий оператора. Этот порядок не применяется, когда мера связана с исполнением вступившего в силу решения суда или органа власти.
Как проверить товар перед публикацией
- Опишите продукцию. Зафиксируйте назначение, состав или материал, модель, изготовителя и торговую марку.
- Определите применимые требования. Проверьте технические регламенты и другие обязательные правила для этой продукции. Код ТН ВЭД ЕАЭС учитывайте вместе с характеристиками товара.
- Установите, какой документ нужен. Для конкретного товара это может быть декларация, сертификат, документ о государственной регистрации либо подтверждение того, что обязательная оценка соответствия не требуется.
- Сверьте документ с карточкой. Сравните товар, модель, изготовителя, заявителя, марку и характеристики.
- Подготовьте сведения для площадки. Перенесите данные из описания товара и документов, не добавляя неподтверждённых характеристик.
Если товар меняется, повторно проверьте карточку и область действия документов. Смена модели, изготовителя или марки может повлиять на применимость документа.
Обсудить документы на товар: пришлите описание продукции и текст запроса площадки.